"이야기를 달성하다" 라는 뜻의 윈 스토리는 고객여러분들의 즐거운 제주여행 이야기를 이어가기위한 여정의 일부분을 함께하는 호텔입니다.

모든 객실에는 인덕션,냉장고,전자레인지 세탁기등 주방시설을 갖추어 고객여러분들의 편리함을 추구하여 장기, 단기 숙박 시에도 언제나 편안함을 즐기실 수 있습니다.

천지연폭포,새연교,새섬,서귀포 예술의 전당, 걸매축구장 과 인접한 거리에 자리잡고 있어 관광,힐링, 트레킹, 스포츠, 비즈니스 등에 훌륭한 장소를 제공하여 드립니다.

- 최대인원 외 인원추가 불가 (엑스트라 베드 불가), 온돌객실(최대 인원까지 추가 비용 없음)

- 기준인원 침구제공, 추가인원 침구 추가비용 15,000원 박수무관 1회 부과

     *아기 침대의 경우는 별도 문의 요망

- 조식추가 (투숙객에 한함) : 9,000원 (11세 이상) / 6,000원 (6세~10세) / 5세이하 무료

- 버스 이용시: 제주국제공항 ↔ 호텔 (완행버스제외)

   600번 리무진버스- 중문관광단지&신서귀포-뉴경남호텔 정류장(1시간45분) 하차 도보5분  /  800-1번 리무진버스- 신서귀포-서귀포환승정류장(서귀포등기소) (1시간 35분) 하차 도보15분  /  181번 급행버스- 성판악 경유-서귀포시 중앙로타리 정류장 (1시간20분) 하 차 도보15분

- 택시 이용 시 : 성판악 경유 (약44km) 약 1시간5분, 제주 평화로 이용 (약57.3km) 약 1시간20분

- 홈페이지 : http://hotelwinstory.com

 예약취소 : 숙박지 예약취소 처리는 전화통화를 통해서만 처리가 가능합니다.
 예약변경 : 숙박지 예약변경은 최소 5일전 변경 통보시 처리가 가능합니다.
 예약취소시 계약금 환불
- 예약을 취소할 경우 일정 수수료가 공제된 후 환불됩니다.
- 일부 숙소의 경우 예약과 동시에 예약금 적용이 될수 있으며, 예약금은 환불이 안될 수도 있습니다.
- 비수기 및 성수기 숙소 예약 후 본인이 예약하신 숙소의 사진 및 각 내용을 제주도착 최소 5일전까지 꼭 살펴보시기 바랍니다.

비수기  환불규정	성수기 환불규정
투숙일  7일전 취소 시 :  전액 환불 (일부숙소 제외)	투숙일 15일전 취소 시 : 전액 환불 (일부숙소 제외)
투숙일  6일전 취소 시 :  총 숙박요금의 20% 취소수수료 부과	투숙일 10~14일전 취소 시 : 총 숙박요금의  20% 취소수수료 부과
투숙일 4~5일전 취소 시 : 총 숙박요금의 30% 취소수수료 부과	투숙일 8~9일전 취소 시 : 총 숙박요금의  30% 취소수수료 부과
투숙일 2~3일전 취소 시 : 총 숙박요금의 50% 취소수수료 부과	투숙일 4~7일전 취소 시 : 총 숙박요금의  50% 취소수수료 부과
투숙일 1일전 취소 시 : 총 숙박요금의 80% 취소수수료 부과	투숙일 1~3일전 취소 시 : 연기, 환불불가
투숙일 당일 취소 시 : 전액 환불불가	투숙일 당일 취소 : 연기, 환불불가

성수기는 7월 15일 ~ 8월 25일까지 입니다.(연휴기간 포함)
 일부숙소인경우 위의 규정과 상관없이 예약과 동시에 취소수수료가 적용됩니다 ( 각 숙소소개란에서 확인 가능합니다)